PRIME’dan ÜCRETSİZ’e Geçtiğinizde Kitaplarınıza Ne Olur?
Ücretli bir plana aboneyseniz, üyeliğinizi doğrudan aşağıdaki platformlar üzerinden iptal etmeniz gerekir:
Abonelik iptali, iade işlemleri ve faturalandırma yönetimi yalnızca Apple ve Google tarafından yürütülür. Bu işlemleri Pasaj üzerinden gerçekleştiremezsiniz.
Mevcut planınızdan emin değilseniz, Pasaj Destek içindeki PRIME Plan'a Yükselt makalesini inceleyebilirsiniz.
PRIME aboneliğinizi iptal edip Ücretsiz plana geçtiğinizde kitaplarınız asla silinmez. En son eklediğiniz üç kitap tamamen aktif kalır; diğer tüm kitaplar ise kilitlenir.
Kilitli kitaplar güvenle saklanır — hiçbir şey kalıcı olarak kaybolmaz.
Kilitli kitaplarda neler değişir?
Kitaplarım kısmında;
- Kilitli kitaplar gri renkte ve kilit simgesiyle görünür
- Kilitli kitapları düzenleyemez, paylaşamaz veya silemezsiniz
- My Books sayfasının üst kısmında, yalnızca en son eklenen 3 kitabınıza erişebildiğinizi hatırlatan bir banner görünür
Akış içerisinde;
Kilitli kitaplar Akış içinde diğer kullanıcılar tarafından görünmeye devam eder. Başka bir kullancı, kilitli kitaplarınızdan biri için teklif gönderirse, yükseltme yapmanızı isteyen bir bildirim alırsınız:
"Kilitli kitaplarınızdan biri için yeni bir teklif geldi. Tüm kitaplarınızın kilidini açmak ve bekleyen teklifleri görmek için bugün Prime plana yükseltin."
Teklifler içerisinde;
- Kilitli kitaplar için gelen teklifler alınmaya ve saklanmaya devam eder, ancak kitaplarınızın kilidini açana kadar bu teklifleri göremez, kabul edemez veya reddedemezsiniz
- Kilitli kitaplar üzerinden daha önce gönderdiğiniz giden teklifler olduğu gibi kalır — otomatik olarak vazgeçilmez.
Takas Onayı aşamasında;
Kilitlenen kitaplarınızdan herhangi biri için önceden devreye sokulmuş aktif bir takas onayı (72 saatlik bekleme süresi) varsa, otomatik olarak reddedilir. Bu, artık tam erişiminiz olmayan bir kitap için takasın tamamlanmasını önlemek amacıyla yapılır. Her iki taraf da sohbet içinde bir sistem mesajı alır.
Sohbet içerisinde;
- Kilitli kitapları içeren aktif sohbetler sessize alınır — bu sohbetlerde yeni mesajlar için push bildirimi almazsınız
- Sohbet sekmesinde bu sohbetler gri renkte ve kilit simgesiyle görünür
- Sessize alınmış bir sohbete dokunduğunuzda PRIME plana yükseltme yapmanız istenir
- Daha önce kilitli bir kitabı kullanarak gönderdiğiniz bir teklif biri tarafından kabul edilirse şu bildirimi alırsınız:
"Kilitli kitaplarınızdan biri kullanılarak daha önce gönderdiğiniz teklif kabul edildi. Sohbete erişmek için şimdi PRIME plana yükseltin."
Kitaplarımın kilidini nasıl açabilirim?
PRIME’a yükseltin. Yeniden abone olduğunuzda tüm kilitli kitaplar anında açılır ve tamamen aktif hale gelir. Sessize alınmış sohbetlerin sesi otomatik olarak açılır ve bekleyen tekliflere tekrar tam erişim sağlarsınız.
Not: Kilitli olduğu süre içinde otomatik olarak reddedilen takas onay işlemleri geri yüklenmez. Eğer diğer kullanıcı takastan henüz vazgeçmediyse, sohbet aktif kalır ve konuşmaya devam edebilirsiniz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, ek sorularınız bulunuyorsa veya geri bildirim ya da ürün fikri paylaşmak istiyorsanız, bu sayfanın sağ alt köşesindeki butona dokunarak hemen canlı sohbete katılabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
PRIME aboneliğimi iptal edip Ücretsiz plana geçtiğimde kitaplarıma ne olur?
PRIME aboneliğinizi iptal edip Ücretsiz plana geçtiğinizde kitaplarınız silinmez. En son eklediğiniz üç kitap aktif kalır, diğer tüm kitaplar ise kilitlenir ancak verileri korunur.
PRIME aboneliğini nereden iptal etmem gerekiyor?
PRIME aboneliğini doğrudan Apple App Store veya Google Play Store üzerinden iptal etmeniz gerekir. Abonelik iptali, iade ve faturalandırma işlemleri yalnızca bu platformlar tarafından yönetilir.
Pasaj uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal edebilir miyim?
Hayır. Abonelik iptali ve faturalandırma işlemleri Pasaj üzerinden yapılamaz. Bu işlemler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden gerçekleştirilmelidir.
PRIME’dan Ücretsiz plana geçtiğimde kaç kitabım aktif kalır?
Sadece en son eklediğiniz üç kitap aktif kalır. Üç kitaptan daha eski olan tüm kitaplar kilitlenir.
Ücretsiz plana geçince kilitlenen kitaplarım silinir mi?
Hayır. Kilitlenen kitaplar güvenli şekilde saklanır ve hiçbir veri kalıcı olarak kaybolmaz.
Kilitli kitaplar Kitaplarım bölümünde nasıl görünür?
Kilitli kitaplar gri renkte ve kilit simgesiyle görünür. Ayrıca sayfanın üst kısmında yalnızca en son üç kitaba erişebildiğinizi hatırlatan bir banner gösterilir.
Kilitli kitapları düzenleyebilir, paylaşabilir veya silebilir miyim?
Hayır. Kilitli kitaplar düzenlenemez, paylaşılamaz veya silinemez.
Kilitli kitaplarım diğer kullanıcıların Akış’ında görünmeye devam eder mi?
Evet. Kilitli kitaplar Akış içinde diğer kullanıcılar tarafından görünmeye devam eder.
Kilitli kitaplarımdan biri için teklif gelirse ne olur?
Bir kullanıcı kilitli kitaplarınızdan biri için teklif gönderirse bir bildirim alırsınız ve bekleyen teklifleri görmek için PRIME plana yükseltmeniz istenir.
Kilitli kitaplar için gelen teklifleri görebilir miyim?
Hayır. Kilitli kitaplar için gelen teklifler alınır ve saklanır ancak kitapların kilidi açılana kadar bu teklifleri göremez, kabul edemez veya reddedemezsiniz.
Kilitli kitaplar üzerinden daha önce gönderdiğim teklifler iptal edilir mi?
Hayır. Kilitli kitaplar üzerinden daha önce gönderdiğiniz teklifler otomatik olarak iptal edilmez ve olduğu gibi kalır.
Kilitlenen bir kitap için aktif takas onayı varsa ne olur?
Eğer kilitlenen kitap için aktif bir takas onayı (72 saatlik bekleme süresi) varsa, bu onay otomatik olarak reddedilir ve her iki kullanıcıya sohbet içinde sistem mesajı gönderilir.
Kilitli kitaplarla ilgili sohbetler nasıl etkilenir?
Kilitli kitapları içeren aktif sohbetler sessize alınır ve bu sohbetlerde yeni mesajlar için push bildirimi almazsınız.
Kilitli kitaplarla ilgili sohbetler Sohbetler sekmesinde nasıl görünür?
Bu sohbetler gri renkte ve kilit simgesiyle görünür.
Sessize alınmış bir sohbeti açmaya çalışırsam ne olur?
Sessize alınmış bir sohbete dokunduğunuzda PRIME plana yükseltmeniz gerektiğini belirten bir uyarı görürsünüz.
Kilitli bir kitapla yaptığım teklif biri tarafından kabul edilirse ne olur?
Daha önce kilitli bir kitap kullanarak gönderdiğiniz teklif kabul edilirse bir bildirim alırsınız ve sohbete erişebilmek için PRIME plana yükseltmeniz istenir.
Kilitli kitaplarımın kilidini nasıl açabilirim?
PRIME plana tekrar yükselttiğinizde tüm kilitli kitaplar anında açılır ve tamamen aktif hale gelir.
PRIME’a tekrar yükselttiğimde sohbetlerim ne olur?
Kilitli kitaplar nedeniyle sessize alınmış sohbetler otomatik olarak yeniden aktif hale gelir ve mesaj bildirimlerini tekrar almaya başlarsınız.
PRIME’a yükselttiğimde bekleyen tekliflere tekrar erişebilir miyim?
Evet. PRIME’a yeniden abone olduğunuzda bekleyen tekliflere tekrar tam erişim sağlarsınız.
Kilitli olduğu süre içinde otomatik reddedilen takas onayları geri gelir mi?
Hayır. Kilitli olduğu süre içinde otomatik olarak reddedilen takas onayları geri yüklenmez. Ancak sohbet aktif kalır ve karşı taraf vazgeçmediyse konuşmaya devam edebilirsiniz.
Planımın PRIME mı yoksa Ücretsiz mi olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Mevcut planınızı kontrol etmek için Pasaj Destek içindeki “PRIME Plan'a Yükselt” makalesine başvurabilirsiniz.
Abonelik veya profil işlemlerinde sorun yaşarsam nereden destek alabilirim?
Kayıt olurken veya profilinizi güncellerken sorun yaşarsanız Pasaj Support sayfalarını inceleyebilir veya destek e-postası üzerinden Pasaj ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.